主题
10 大管理、49 个过程
| 十大知识领域 | 项目管理五大过程组 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 启动过程组 | 计划过程组 | 执行过程组 | 监控过程组 | 收尾过程组 | |
| 整合管理 | ①制定项目章程 | ②制定项目管理计划 | ③指导与管理项目工作 ④管理项目知识 | ⑤监控项目工作 ⑥实施整体变更控制 | ⑦结束项目或阶段 |
| 范围管理 | - | ①规划范围管理 ②收集需求 ③定义范围 ④创建WBS | - | ⑤确认范围 ⑥控制范围 | - |
| 进度管理 | - | ①规划进度管理 ②定义活动 ③排列活动顺序 ④估算活动持续时间 ⑤制定进度计划 | - | ⑥控制进度 | - |
| 成本管理 | - | ①规划成本管理 ②估算成本 ③制定预算 | - | ④控制成本 | - |
| 质量管理 | - | ①规划质量管理 | ②管理质量 | ③控制质量 | - |
| 资源管理 | - | ①规划资源管理 ②估算活动资源 | ③获取资源 ④建设团队 ⑤管理团队 | ⑥控制资源 | - |
| 沟通管理 | - | ①规划沟通管理 | ②管理沟通 | ③监督沟通 | - |
| 风险管理 | - | ①规划风险管理 ②识别风险 ③实施定性风险分析 ④实施定量风险分析 ⑤规划风险应对 | ⑥实施风险应对 | ⑦监督风险 | - |
| 采购管理 | - | ①规划采购管理 | ②实施采购 | ③控制采购 | - |
| 干系人管理 | ①识别干系人 | ②规划干系人参与 | ③管理干系人参与 | ④监督干系人参与 | - |
以下内容由ai生成
一 项目整合管理
- 制定项目章程
- 输入：
立项管理文件、协议、 - 工具与技术：专家判断、头脑风暴、访谈、焦点小组、积极倾听、引导、启动会议
- 输出：
项目章程、假设日志
- 输入：
- 制订项目管理计划
- 输入：
项目章程、范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划等其他规划输出、 - 工具与技术：专家判断、标杆对照、问卷调查、冲突管理、合作、规划会议
- 输出：范围、进度、成本等各子计划组成的
项目管理计划
- 输入：
- 指导与管理项目工作
- 输入：项目管理计划、风险登记册、需求文件等项目文件、
批准的变更请求、 - 工具与技术：专家判断、进度跟踪软件、文档管理系统、状态会议、技术评审会议
- 输出：
可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的组织过程资产
- 输入：项目管理计划、风险登记册、需求文件等项目文件、
- 管理项目知识
- 输入：项目管理计划、项目文件、可交付成果、
- 工具与技术：专家判断、知识分享平台搭建、知识转移活动、信息分类归档、检索工具运用、知识交流、导师制
- 输出：
经验教训登记册、更新的项目管理计划和组织过程资产
- 监控项目工作
- 输入：项目管理计划、项目文件、
工作绩效信息、协议、 - 工具与技术：专家判断、备选方案分析、成本效益分析、
挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析、决策（投票） - 输出：
工作绩效报告、变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 实施整体变更控制
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、
变更请求、 - 工具与技术：专家判断、变更管理软件、数据分析、决策、会议
- 输出：
批准的变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、
- 结束项目或阶段
- 输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、验收的可交付成果、立项管理文件、协议、采购文件、组织过程资产
- 工具与技术：专家判断、财务审计分析、绩效分析、项目收尾会议
- 输出：更新的项目文件、
最终产品或服务成果、项目最终报告、更新的组织过程资产
二 项目范围管理
- 规划范围管理
- 输入：项目章程、项目管理计划、
- 工具与技术：专家判断、成本效益分析、规划会议
- 输出：
范围管理计划、需求管理计划
- 收集需求
- 输入：立项管理文件、项目章程、项目管理计划、项目文件、协议、
- 工具与技术：专家判断、头脑风暴、访谈、焦点小组、文件分析、投票、独裁、思维导图、亲和图、观察、引导、系统交互图、原型法
- 输出：
需求文件、需求跟踪矩阵
- 定义范围
- 输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、备选方案分析、多标准决策分析、引导、谈判、价值工程、价值分析
- 输出：
项目范围说明书、更新的项目文件
- 创建 WBS
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、按可交付成果或阶段分解
- 输出：包含项目范围说明书、WBS、WBS 词典的
范围基准、更新的项目文件
- 确认范围
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、
核实的可交付成果 - 工具与技术：
审查、审计、投票、专家判断 - 输出：
验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、更新的项目文件
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、
- 控制范围
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、组织过程资产
- 工具与技术：偏差分析、趋势分析
- 输出：工作绩效信息、
变更请求、更新的项目管理计划和文件
三 项目进度管理
- 规划进度管理
- 输入：项目章程、
项目管理计划、 - 工具与技术：专家判断、储备分析、规划会议
- 输出：
进度管理计划
- 输入：项目章程、
- 定义活动
- 输入：项目管理计划、
- 工具与技术：专家判断、
把工作包分解为活动、滚动式规划、活动定义会议 - 输出：活动清单、活动属性、里程碑清单、变更请求、更新的项目管理计划
- 排列活动顺序
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：
单代号网络图、双代号网络图、确定强制性和选择性依赖关系、提前量和滞后量设置、进度计划软件 - 输出：
项目进度网络图、更新的项目文件
- 估算活动持续时间
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算、数据分析、决策、会议
- 输出：持续时间估算、估算依据、更新的项目文件
- 制定进度计划
- 输入：项目管理计划：
范围基准、项目文件、协议、 - 工具与技术：
关键路径法、关键链法、资源平衡、资源平滑、假设情景分析、模拟、进度压缩（赶工、快速跟进）、计划评审技术、项目管理信息系统、敏捷或适应型发布规划 - 输出：
进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 输入：项目管理计划：
- 控制进度
- 输入：项目管理计划、项目文
、工作绩效数据`、组织过程资产 - 工具与技术：数据分析、关键路径法、项目管理信息系统、资源优化、提前量和滞后量、进度压缩
- 输出：
工作绩效信息、进度预测、变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 输入：项目管理计划、项目文
四 项目成本管理
- 规划成本管理
- 输入：项目章程、项目管理计划、
- 工具与技术：专家判断、成本效益分析、规划会议
- 输出：
成本管理计划
- 估算成本
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、
类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析、项目管理信息系统、投票 - 输出：成本估算、估算依据、更新的项目文件
- 制定预算
- 输入：项目管理计划、可行性研究文件、项目文件、协议、
- 工具与技术：专家判断、
成本汇总、数据分析、历史信息审核、资金限制平衡、融资 - 输出：
成本基准、项目资金需求、更新的项目文件
- 控制成本
- 输入：项目管理计划、项目资金需求、项目文件、工作绩效数据、组织过程资产
- 工具与技术：专家判断、
挣值分析、偏差分析、完工尚需绩效指数、成本监控软件 - 输出：
工作绩效信息、成本预测、变更请求、更新的项目管理计划和文件
五 项目质量管理
- 规划质量管理
- 输入：项目章程、项目管理计划、
项目文件、 - 工具与技术：专家判断、
数据收集、数据分析、决策技术(多标准决策分析)、数据表现、测试与检查的规划、会议 - 输出：
质量管理计划、质量测量指标、更新的项目管理计划和文件
- 输入：项目章程、项目管理计划、
- 管理质量
- 输入：项目管理计划、项目文件、组织过程资产
- 工具与技术：
数据收集、数据分析、决策技术、数据表现、审计、面向X的设计、问题解决、质量改进方法 - 输出：质量报告、测试与评估文件、变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 控制质量
- 输入：项目管理计划、
项目文件、可交付成果、工作绩效数据、批准的变更请求、 - 工具与技术：
数据收集、数据分析、检查、测试/产品评估、数据表现、会议 - 输出：
工作绩效信息、质量控制测量结果、核实的可交付成果、变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 输入：项目管理计划、
六 项目资源管理
- 规划资源管理
- 输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、责任分配矩阵、资源直方图、马斯洛需求层次理论、X 理论和 Y 理论、规划会议
- 输出：资源管理计划、团队章程、更新的项目文件
- 估算活动资源
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、从活动资源需求向上汇总估算、参考类似项目资源需求、根据资源参数估算、资源分解结构分析、资源管理软件、估算会议
- 输出：资源需求、估算依据、资源分解结构、更新的项目文件
- 获取资源
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：多标准决策分析、谈判、招募、根据合同或内部安排预分派
- 输出：物质资源分配单、项目团队派工单、资源日历、变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的事业环境因素和组织过程资产
- 建设团队
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：设立集中办公区域、借助网络工具组建虚拟团队、视频会议、即时通讯工具、团队建设活动、激励、设立奖励制度、新员工培训、技能提升培训、360 度评估、绩效评估、团队建设会议
- 输出：团队绩效评价、变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的事业环境因素和组织过程资产
- 管理团队
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、团队绩效评价、
- 工具与技术：冲突管理、影响力、团队管理软件
- 输出：变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的事业环境因素
- 控制资源
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、协议、组织过程资产
- 工具与技术：资源利用效率分析、解决资源冲突、谈判、沟通、资源监控软件
- 输出：工作绩效信息、变更请求、更新的项目管理计划和文件
七 项目沟通管理
- 规划沟通管理
- 输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、利益相关者沟通需求分析、电子邮件、电话、香农 - 韦弗模型、推式沟通、拉式沟通、交互式沟通、沟通风格评估、沟通矩阵、规划会议
- 输出：沟通管理计划、更新的项目管理计划和文件
- 管理沟通
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、
- 工具与技术：社交媒体、项目管理平台、正式会议、非正式沟通、有效倾听、清晰表达、文档管理系统、沟通管理软件、状态报告、进展报告、促进沟通、化解冲突、沟通会议
- 输出：项目沟通记录、更新的项目管理计划和文件、更新的组织过程资产
- 监督沟通
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、
- 工具与技术：专家判断、监控沟通效果的软件、沟通效果评估图表、反馈收集、关系维护、沟通审查会议
- 输出：工作绩效信息、变更请求、更新的项目管理计划和文件
八 项目风险管理
- 规划风险管理
- 输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、成本效益分析、风险概率和影响评估、规划会议
- 输出：风险管理计划
- 识别风险
- 输入：项目管理计划、项目文件、采购文档、协议、
- 工具与技术：专家判断、头脑风暴、检查表、文件分析、假设分析、引导、访谈、风险类别清单、风险识别会议
- 输出：风险登记册、风险报告、更新的项目文件
- 实施定性风险分析
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、风险概率和影响评估、风险数据质量评估、风险分类、概率和影响矩阵、层级图、风险研讨会
- 输出：更新的项目文件
- 实施定量风险分析
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、访谈、敏感性分析、预期货币价值分析、建模和模拟、决策树分析、蒙特卡洛模拟
- 输出：更新的项目文件
- 规划风险应对
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、头脑风暴、核对单、威胁应对策略（规避、转移、减轻、接受）、机会应对策略（开拓、分享、提高、接受）、应急应对策略、整体项目风险应对策略、成本效益分析、多标准决策分析
- 输出：变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 实施风险应对
- 输入：项目管理计划、项目文件、组织过程资产
- 工具与技术：专家判断、谈判、影响力、项目管理信息系统（如风险跟踪软件）
- 输出：变更请求、更新的项目文件
- 监督风险
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、工作绩效报告
- 工具与技术：偏差和趋势分析、技术绩效测量、储备分析、风险审计、状态审查会
- 输出：工作绩效信息、变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的组织过程资产
九 项目采购管理
- 规划采购管理
- 输入：立项管理文件、项目章程、项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、市场调研、自制或外购分析、供方选择分析、规划会议
- 输出：采购管理计划、采购策略、采购工作说明书、招标文件、自制或外购决策、独立成本估算、供方选择标准、变更请求、更新的项目文件和组织过程资产
- 实施采购
- 输入：项目管理计划、项目文件、采购文档、卖方建议书、
- 工具与技术：专家判断、广告、投标人会议、加权系统、独立估算、谈判
- 输出：选定的卖方、协议、变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的组织过程资产
- 控制采购
- 输入：项目管理计划、项目文件、采购文档、协议、工作绩效数据、批准的变更请求、
- 工具与技术：专家判断、索赔管理、绩效审查、挣值分析、审计
- 输出：采购关闭、更新的采购文档、工作绩效信息、变更请求、更新的项目管理计划和文件、更新的组织过程资产
十 项目干系人管理
- 识别干系人
- 输入：立项管理文件、项目章程、项目管理计划、项目文件、协议、
- 工具与技术：专家判断、头脑风暴、访谈、分析现有文档、权力/利益方格、识别干系人会议
- 输出：干系人登记册、变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 规划干系人参与
- 输入：项目章程、项目管理计划、项目文件、协议、
- 工具与技术：专家判断、问卷调查、焦点小组、多标准决策分析、思维导图、规划会议
- 输出：干系人参与计划
- 管理干系人参与
- 输入：项目管理计划、项目文件、
- 工具与技术：专家判断、有效倾听、反馈、基本规则制定、冲突管理、管理干系人会议
- 输出：变更请求、更新的项目管理计划和文件
- 监督干系人参与
- 输入：项目管理计划、项目文件、工作绩效数据、
- 工具与技术：数据分析（如满意度调查分析等）、决策（如调整参与策略决策等）、数据表现（如干系人参与度图表等）、沟通技能（如沟通调整等）、人际关系与团队技能（如关系修复等）、会议（如监督会议等）
- 输出：工作绩效信息、变更请求、更新的项目管理计划和文件
